发布日期:2011-10-12 16:35:44
1. 在监测范围方面
系统监测:可监测媒体、论坛、博客、微博、平面媒体等15万个网点:
人工监测:不过几十个,甚或几百个。
2. 在人工成本方面
系统监测:网络舆情信息的获取完全由软件自动进行,信息获取瞬时即可完成,监测人员只需在监测系统中进行内容的浏览与分析
人工监测:人工监测需分别登录各个网站,手工查阅,还要手工复制粘贴,疲于奔命,耗时耗力。
3. 在负面信息识别方面
人工监测:使用系统监测时,信息可以实现系统自动判别的基础上进行系统独有的情感语意判别,准确率达到98%以上,在此基础上再进行人工干预,使准确率达到100%。
人工监测:需要逐条人工查看确认,信息获取不全面,如若是丢漏严重的负面信息,可能造成重大影响或损失。
4. 在信息保存方面
系统监测:信息数据保存精确、全面,可形成系统的监测文件,便于事后进行追踪、舆论引导、公关处理等。
人工监测:信息数据保存零碎,不可避免会出错
5. 数据存储
系统监测:数据统一存放在云数据库中,集中管理 Word文件。
人工监测:分散,很难管理
6.监测报告
系统监测:资深舆情分析师进行深度分析、舆情倾向预测,专业性、指导性、预测性强;有翔实的统计数据支持,图文并茂,一目了然,说服力强;提供每日、每周、每月的舆情分析报告,提供专题性报告、事件性报告 基于手工统计加估计。
人工监测:数据分析不充分,专业性不够,指导性不强
7.监测效果
系统监测:覆盖全面,实时,自动化,系统化
人工监测:覆盖片面,不及时,差强人意,浪费人力资源